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Condizioni generali di contratto

Prezzi

I prezzi dei fiori sono per natura soggetti a oscillazioni stagionali e regionali.

Imposta sul valore aggiunto

Tutti i prezzi dei fiori da noi indicati per la Svizzera sono comprensivi di imposta sul valore aggiunto. Le ordinazioni per l’estero sono esenti da tale imposta.

Correttezza dell’indirizzo di consegna

Nel vostro proprio interesse, vi invitiamo ad accertarvi che l’indirizzo di consegna e il numero di telefono indicati siano corretti e completi. Decliniamo qualsiasi responsabilità per eventuali ritardi o impossibilità di consegna dovuti a indirizzi errati o incompleti.

Modifiche o cancellazioni successive

In caso di modifiche o cancellazione di ordinazioni già trasmesse, possiamo addebitare eventuali costi al committente (al massimo il valore dell’incarico).

Protezione dei giovani nell’ambito della vendita di prodotti alcolici

La legislazione svizzera vieta la vendita di bevande alcoliche ai giovani di età inferiore a 16 anni.

In qualità di acquirente, con la vostra ordinazione confermate che la bevanda alcolica non viene impiegata in modo illecito e che voi stessi, come pure il destinatario / la destinataria abbiano compiuto almeno 16 anni.

Protezione dei dati

Attribuiamo la massima priorità alla tutela della sfera privata. Ci impegniamo a garantire la migliore protezione dei dati e sicurezza possibili. I vostri dati personali sono impiegati esclusivamente per evadere le ordinazioni. Il vostro indirizzo e-mail e i dati personali sono trattati in modo confidenziale e non vengono inoltrati a terzi. 

Nel nostro shop online, l’ordinazione si effettua tramite un apposito modulo. Le informazioni ivi contenute sono utilizzate per la consegna della vostra ordinazione, per la fatturazione e - qualora necessario - per eseguire domande di chiarimento. È escluso qualsiasi scopo di commercializzazione. 

Per ottimizzare il nostro sito web e incrementare i vantaggi del cliente impieghiamo strumenti di analisi del web: a tale scopo sono registrati unicamente dati non personali, come ad esempio il browser utilizzato.

Le indicazioni concernenti la vostra carta di credito non vengono salvate. Al termine del processo d’ordinazione tali dati sono convalidati e trasmessi attraverso una connessione codificata direttamente all’istituto di carte di credito.

Codifica SSL

Durante il processo di ordinazione nel nostro shop online, è richiesta l’immissione di dati sensibili (indirizzo, numero della carta di credito ecc.) in un modulo. La trasmissione di tali dati tra il vostro browser e i nostri server avviene con una connessione SSL codificata.

Cookie

I cosiddetti “cookie” danno spesso adito a discussioni. Di regola, vengono impiegati per garantire la buona funzionalità del carrello della spesa e dell’identificazione dell’utente durante il processo d’acquisto o addirittura in caso di successive visite al sito.

Nel nostro shop online non impieghiamo cookie che registrano i vostri dati personali. I dati forniti dall’utente vengono salvati temporaneamente sul server. Quando accedete al nostro sito viene aperta una sessione che invia un cookie con un numero d’identificazione temporaneo sul vostro computer.

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Fiorosa SA
Via Cattedrale 6, 6900 Lugano
Tel. +41 (0)91 923 70 57 | Fax
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